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作为电力供应链的一环，仓储管理在电力物资供应中占据着非常重要的位置，但同时，它又始终是物资管理人员最为头疼的一件事， 总是不停地出现问题。例如，管理绩效提升缓慢，库存水平居高不下，盘点常常出错，空间、设备和人员总是不够，库房管理监督难以到 位等。
这些问题在人力物力配置水平较低的县级仓储点则更为普遍。不过，最近情况似乎发生了改变。在江苏公司物资工作年中座谈会上， 张龙提出要“在创新突破上进一步发力，要持续优化现代（智慧）供应链顶层规划设计，加快推进物资智慧运营中心和智慧仓库建设，积 极开展业务创新工作” ，同时点名表扬了涟水县公司在仓库运营上取得的突出成绩。
下面就让我们走进国家电网公司涟水仓库，看一下他们是如何解决仓库管理中普遍存在的问题，并且有效提升仓储业务水平的。
Before
涟水仓库在智能化提升改造之前，与传统的电网标准化仓库一样，普遍存在着仓库管理的“五大难” 。
第一难：业务环节交叉，信息不对称
仓储只是供应链的一个业务环节，但仓库却是多条业务线的聚焦点：催缴、办单、验收、入库、抽检、领料、出库、退料、废旧，其 中多个业务存在交叉关系，不同的人员作业，很容易由于信息传输过程中的不及时或者失真，导致效率低下、业务疏漏。
第二难：物资属性特别，作业任务难
一方面，因为电力物资体积大、重量大、库存波动大、包装不标准、通用性不高，导致作业效率低、管理难度高。
另一方面，电力物资管理的主要系统ERP是基于资金流而实现的账物管理。在ERP中， 一旦资金流发生变化，实物流的作业效率没跟 上，往往就会导致导致账实不一致的发生。
第三难：物资型号繁杂，识别难度高
一般来说， 一座县级供电公司仓库，大概有400-600个物料品类；而同等规模的汽车零配件仓库，物资类别至少在10万类以上。乍 看之下，供电公司仓库物资种类不多，但其复杂程度却并不低：由于供应商不同，外观上有明显差别的物料其实是同一种，在工程上可以 通用；也有可能不同的物料，外观上极为类似，但工程上却无法通用，再加上定制的铁附件没有铭牌标识、设备类的配件规格不一等情 况，对于新进员工来说，短时间内学习识别这么多物资，很难在工作中保证不出纰漏。
第四难：物资整存零取，管理难度大
电力物资管理是推拉结合的供应链管理模式，前端通过需求预测批量采购物资，后端根据工程实际需求领用物资。因此入库阶段都是 按物资及其包装单元入库，但出库时是根据工程需要需要不同物资、不同数量、不同时间出库。 一方面，领料单开具后，由于物资需求的的紧急程度不同、物资的数量不满足出库条件（线缆类）等原因，项目单位往往不会第一时 间全部领用，因而导致了已出待领用物资在库内的积压； 另一方面，由于线缆类物资出库的数量与包装单元数量很难一致，截取的话耗时长且易在库内形成不可用结余，因此多通过借料的形 式完成出库，易造成账实的偏差。
第五难：结余废旧退库，消减进度慢
对于鉴定可用的结余物资，在退库阶段往往还没能确定真实的利库去向及利库时间，且项目单位也很少愿意领用其他单位的结余短 头，因此在库内易形成积压；
对于鉴定不可用的废旧物资，同一次的退库物资会在账务上对应数十个工程项目，且废旧物资材料类入库基本采用称重的方式，鉴定 报告上多是实际单位，因此对账工作量大且易出错。
Now
面对上述的“老大难”问题，涟水公司对通过与项目管理部门、系统开发单位、第三方物流公司群策群力，对仓库业务进行了大刀阔 斧的改革创新，打了三场漂亮的翻身战。
人才战
涟水公司物资管理的主业人员只有三个，过去采用招聘社会化用工的方式负责仓库实务操作。主业人员既要在县供电公司本部办公， 又要负责仓库的运营管理，同时还要承担仓库建设、管理提升等工作，仓库实务管理方面难免捉襟见肘，对社会化用工缺乏有效的管理监 督。
因此，涟水公司与第三方物流公司进行合作，将仓库业务整体外包，对第三方物流公司进行整体的业绩考核。而第三方物流公司需要 委派主管，负责人员的绩效管理，通过培训考核对原有社会化用工进行筛选，并招聘补充素质合格的仓储人才。
经历前期业务不熟、人员流动的过渡期阵痛后，通过开展集中盘点、业务培训、团队建设等工作，涟水仓库人才储备逐步完善，此 外，通过统一服装配置，引入执法记录仪、远距离对讲机等技术手段，仓库人员建立起了集体归属感和岗位荣誉感，在做好服务项目单 位、供应商的同时，也提高了业务规范水平，抗风险、促规范、提效率
信息战
针对业务信息流通不畅的情况，涟水公司与电力信息合作，自主研发了业务智能显示系统，并配合第三方物流公司的实际运营，实现 了内外信息的高效协同交互。
一是履约可视化，履约人员每月供应计划确定后，将供应计划按分工分配给物资保管员，并导入显示系统， 一方面由物资保管员分别 安排不同物资的到货工作，另一方面供应商可以在服务大厅实时查看具体的收货人员，实现精准服务；
二是预约可视化，仓库服务大厅每天受理业务预约，除抢修、提前施工等项目，所有工程领料、退料原则上提前一天办理预约，预 约情况导入显示系统展示，服务大厅业务员根据领料单位、领料单，按物资制作汇总表，库存保管员提前完成次日的物资拣货，提升服务 效率；
三是抽检可视化，通过在显示系统中设置权限，授权人员可实时查看当期抽检计划及历史抽检结果、供应商整改情况，有效避免抽检 物资误出库；
四是库存可视化，在室外堆场设置露天一体机，显示库位及物资相关信息（供应商、批次、库龄、上下架操作记录等），并通过在一 体机上扫描二维码实现物资的出入库、上下架作业。
防御战
仓库是责任重地，涟水公司与第三方物流公司形成合力，共同加强公司的财产安全管理。
首先，仓库管理的很多薄弱环节，都是由于实物转移与信息传递存在时间差而导致的，因此通过对出库、入库、退料、抽检设置责任 台账，仓库主管每天点检台账情况，即可了解仓库每天的运营情况，配合周报、月报，实现仓库运营的全面掌握；
其次，按照涟水公司要求，第三方物流公司加强省市公司管理要求文件的落地， 一方面加强员工对于规范文件的学习，另一方面将管 理要求重点遴选成一页纸文件，在服务大厅与项目单位进行宣贯沟通，配合实施；
再次，涟水公司组织第三方物流公司人员，签署廉洁承诺责任书，不断加强员工的安全责任教育；
最后，第三方物流公司设置专人负责仓库安全管理，包括但不限于外来人员出入门禁、每天保安巡检记录查询、消防器材点检、视频 监控等。
展望
虽然说通过在人员配置、信息系统、规范流程这三方面的举措，涟水公司仓库管理提质增效取得了显著的成绩。但其实仓库管理只是 供应链管理的后端环节，仓库出了问题，其实往往是整个供应链问题的爆发点。因此，下一步仓库管理的提升方向，既要不断提升自身的 管理水平，也要从供应链全局入手优化。
虽然说通过在人员配置、信息系统、规范流程这三方面的举措，涟水公司仓库管理提质增效取得了显著的成绩。但其实仓库管理只是 供应链管理的后端环节，仓库出了问题，其实往往是整个供应链问题的爆发点。因此，下一步仓库管理的提升方向，既要不断提升自身的 管理水平，也要从供应链全局入手优化。
一是完成智能化仓库的提升改造，实现室内外物资更精益的货位化管理；
二是引入辅助机械手、智能机器人等人机交互交系统，实现内外部业务的高效协同办理；
♢三是强化仓库人员绩效考核，提升员工工作的积极性，提升员工能力，培养仓库人才。